技術の進歩やリモートワークの浸透などの職場環境の変化により、社内研修のあり方が変わってきました。社員研修の目的は研修内容によって異なるものの、社員の成長やコミュニケーションスキルの習得、企業ルールや社内風土への理解といった点は共通しています。
本記事では、社員研修を行う目的や重要視される背景、社員研修の種類とともに、目的を達成させるためのポイントや取り入れたいトレンドについても解説します。
社員研修の目的とは？目的を達成させるための5つのポイントを解説
2023年9月20日｜カテゴリー「人材育成コラム」
社員研修を行う5つの目的
1.社員1人ひとりの成長を促す
2.コミュニケーションスキルを習得する
3.ビジネスマナーを習得する
4.企業ルールや社内風土への理解が深まる
5.社内風土の改善につながる
社員研修が重要視される背景
変化が激しく予測困難なVUCA時代の到来
社員研修が重要視される背景として挙げられるのは、変化が激しく予測困難なVUCA時代が到来したことです。現代は、ITやAI技術の進歩により、先の予測がつかないVUCA時代へ突入しています。
そのため、環境の変化に柔軟に対応でき、学び続ける姿勢を持つ人材の育成が必要となっています。しかし、パーソル総合研究所の調査によると、日本では約2人に1人が社外での自己啓発に取り組んでいないことが、明らかになりました。
その結果を受け、社内研修を通じて社員に学びの必要性を促すことが重要視されたのです。近年では、変化に対応できるスキルを学ぶ「リスキリング」が注目されており、VUCA時代に対応するための取り組みとして、社内研修の重要性が高まっています。
研修形式の多様化
研修形式が多様化していることも、社員研修が重要視される背景として挙げられます。新型コロナウイルス感染症の影響により、リモートワークが急速に浸透しました。それにより、研修も対面ではなくオンラインで実施する企業が増加しています。
しかし、オンライン研修は場所や時間の効率性が評価されている一方、受講者同士の交流が不足することや、受講者が受け身になりやすいといった課題があることも明らかになりました。
そのため、オンライン研修の使い方を工夫する企業が増加しています。株式会社manebiの調査によると、2023年の新人社員研修の実施形式は、オンライン研修が前年から19.4％減少したのに対し、対面研修は12.2％増加しました。
今後は、対面研修の内容をただオンラインで実施するのではなく、対面とオンラインのそれぞれの良さを活かした研修が必要になっていくと考えられています。
社員研修の主な種類
社員研修の主な受講スタイルとして、以下の7つが挙げられます。
● OJT
● OFF JT
● eラーニング
● オンライン研修
● グループワーク
● ロールプレイ
● ブレンディッドラーニング
それぞれの研修は、研修内容や研修対象者の場所に応じて使い分けることにより、主体的な学びを引き出せるでしょう。近年では、対面機会の減少によりブレンディッドラーニングが注目を集めています。
また、新入社員であればビジネスマナー、若手社員であればスキルアップなど、階層によって求められるスキルは異なります。そのため、以下のような階層別研修もおすすめです。
● 新入社員向け研修
● 若手社員向け研修
● 中堅社員向け研修
● 管理職向け研修
「何を学んでもらいたいのか」「誰に学んでもらいたいのか」といった、目的に応じたプログラムを選択することが大切です。
関連コラム「社員研修の種類を解説！目的別おすすめ研修を紹介」
社員研修の目的を達成するための5つのポイント
1.目的達成に向けた目標を設定する
2.参加者の立場や目的に応じた研修プログラムを用意する
2つ目のポイントは、参加者の立場や目的に応じた研修プログラムを用意することです。前述したように、階層によって求められるスキルは異なります。新入社員か、管理職かなど参加者の立場や目的に応じた研修プログラムを用意することにより、研修の効果が高まります。
また、研修を実施した際に、やらされ感がでてしまうケースがあるでしょう。「自分には関係ない」「目の前の業務のほうが大切」といった思いで研修に参加していては、効果はでません。
研修が「なぜ必要なのか」「研修を受けるとどうなるのか」を対象者に説明し、理解してもらったうえで研修に参加してもらうことが大切です。研修を自分ごととして捉えてもらうためには、業務に活かせる内容にすることを意識しましょう。
3.研修内容や目的に応じた受講スタイルを検討する
4.社員同士の交流の場を設ける
4つ目のポイントは、社員同士の交流の場を設けることです。新入社員や異動してきた社員は、人間関係が構築できていません。グループワークや懇親会など、先輩社員や上司、同僚との交流の場を設けることにより、社内コミュニケーション促進につながります。
新入社員であれば、共に学ぶ仲間がいることによりモチベーションが高まります。研修期間で構築された人間関係は研修後も継続されるため、仕事の相談をしたり、ノウハウを共有し合ったりする関係性に発展する可能性もあるでしょう。
ロールプレイやディスカッションを組み入れた「体験・実践型研修」であれば、チームビルディングにも良い影響が現れることも期待できます。社員同士が助け合える関係性を構築するためにも、社員同士の交流の場を設けることが大切です。
5.研修後は振り返りを行う
社員研修にも取り入れたい人事育成のトレンド3選
1.DEI＆B
DEI&Bとは、多様性（Diversity）と公平性（Equity）、包括性（Inclusion）をあらわすDE&Iに、帰属性（Belonging）が加わった考え方です。帰属性とは、社員が「ありのままの自分を会社に受け入れてもらっている」と感じられる状態をあらわす指針です。
近年では、多様性への理解が進み、多様な考え方や価値観を持った人材を採用する企業が増えてきました。しかし、新型コロナウイルス感染症蔓延を機に、働き手の人生観が変化しました。特にリモートワークの浸透により、会社への帰属意識が低下し、転職につながるケースも増えています。
そこで、重要視されたのが帰属性です。帰属性を高めるためには、社員が組織において必要であると感じる環境を作る必要があります。心理的安全性の確保やチームワーク、就業時間内での社交の場を作ることも有効です。
DEI&Bへの取り組みは、エンゲージメント向上だけでなく、新たな人材の獲得にもつながるでしょう。
2.次世代リーダーの育成
近年の日本では、多くの企業が、次世代リーダー育成を重要な人事課題と考えています。有望な人材を早期に発掘し、経営層となるよう育成することは、優秀な人材流出を防ぐことにもつながるでしょう。実際に、すでに次世代リーダーの育成に向けて取り組んでいる企業も存在します。
しかし、次世代リーダーの育成に満足している企業は多くありません。「事業経営に必要な知識と視点」は教えられるものの、次世代リーダーには「自分が経営を担う」という強烈な想いと覚悟が必要です。これは教えられるものではありません。教えられることに限界があるため、多くの企業は次世代リーダー育成に苦戦しています。
また、日本では終身雇用を前提とした年功序列制度が限界を迎え、ジョブ型雇用が浸透しつつあります。ジョブ型雇用が浸透すれば、人材の流動化が進むことが予測されるでしょう。そうなれば、計画的な次世代リーダー育成はさらに困難になります。
本人の意思や偶然に頼っていては次世代リーダーは育成できません。次世代リーダーとなる人材に対し、社会課題や事業課題に向き合う環境を作り、「自分が経営を担う」という強烈な想いと覚悟を育む環境を整えることが大切です。
3.エンゲージメント向上
まとめ
社員研修の目的として考えられるのは、以下のとおりです。
● 社員1人ひとりの成長を促す
● コミュニケーションスキルを習得する
● ビジネスマナーを習得する
● 企業ルールや社内風土への理解が深まる
● 社内風土の改善につながる
近年では、VUCA時代の到来や研修形式の多様化により、社員研修が重要視されはじめてきました。受講スタイルもこれまでのOJTやOFF JT、グループワークといったものだけではなく、オンライン研修やブレンディッドラーニングを導入する企業も増えています。
受講スタイルは「何を学んでもらいたいのか」「誰に学んでもらいたいのか」といった目的や、研修対象者の場所に応じて使い分けることが大切です。
社員研修の目的を達成するためには、目標設定や社員同士の交流、研修後の振り返りがポイントです。近年のトレンドも取り入れながら、自社に適した研修を実施しましょう。
セゾンパーソナルプラスが研修をトータルサポート
セゾンパーソナルプラスでは、階層別研修からテーマ別研修など、貴社に最適な人材育成プログラムを設計することが可能です。
よりよい人材育成の手法や教育体制の見直しについてなど、いつでも無料でご相談いただけます。
私たちは「課題」や「解決法」を見つけるために、貴社と一緒に考えることを大切にしています。お気軽にご連絡くださいませ。
セゾンパーソナルプラスのeラーニング・研修動画販売
新人育成、部下育成、コールセンター、コミュニケーションなどさまざまなコンテンツをご用意。「買い切り」「定額制」が選べます。
★1つからお買い求めいただけます！
★研修にかかる時間や労力を削減！
★研修と組み合わせて使うことによって教育効果UP！
セゾンパーソナルプラスの社員研修
社員研修・企業研修プログラムはこちら
セゾンパーソナルプラスは、研修企画から受講後のアクションまでをトータルサポート！
セゾンパーソナルプラスの研修サービスは、お客様の立場に立って
・「その場限りの研修」で終わらせない
・「実践につながる」研修デザイン
・「効果の定着」にこだわった丁寧なフォロー
・「組織・人」に合ったオリジナルのプログラム設計
をモットーにご提供。95％以上のお客様よりご満足いただいています。
セゾンパーソナルプラスへのお問い合わせ
