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3分くらいでわかる！TAMA先生のワンポイントレッスン
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石村先生と考える心豊かな人生100年時代
シニアライフの専門家、石村 衛氏が『人生100年時代』を“心豊か”に生きるためのヒントを優しく解説し、皆さんと一緒に考えます。

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コールセンターの仕事内容を振り返りつつ、研修の必要性やその内容、オペレーターを育成する際のポイントについてご紹介します。

さつき先生の、今日から役立つコールセンターのちょっといい話
「コールセンターを愛してます」のさつき先生によるコラム「コールセンターのちょっといい話」です。
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