コンタクトセンター(コールセンター)向け研修

以下はコールセンターの各階層において求められるスキルを並べたものです。
contactcenter_classification
マネジメント層向けプログラム

SVリーダー向けプログラム

トレーナー向けプログラム

オペレーター向けプログラム

スキル別プログラム

お悩み別プログラム
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