受付業務の応用①
受付業務の応用①
お客様をお迎えするにあたり、事前準備から当日のご案内まで細かく学びます。
特に、席次については様々なパターンを図で学びます。よくある質問にもついても解説を加えています。


受付業務の応用②
慶弔のマナーと対応について学びます。
通夜や葬儀の服装、マナー、不祝儀袋の書き方等を学びます。
結婚式等の招待状の返事、祝儀袋の書き方も解説しています。

約60分

 
受付業務の応用①
・共通オープニング(0:01:25)
・部屋の準備(0:03:54)
・お客様のご案内(0:11:10)
・いろいろな部屋の席次(0:15:35)
・こんなときどうするQ&A(0:29:47)
・クロージング(確認テストの案内)(0:30:10)


受付業務の応用②
・共通オープニング(0:01:28)
・弔事の対応(0:16:24)
・慶事の対応(0:29:33)
・クロージング(まとめ&確認テストの案内)(0:34:02)

 

※ お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください