●受付業務の応用①
お客様をお迎えするにあたり、事前準備から当日のご案内まで細かく学びます。特に、席次については様々なパターンを図で学びます。よくある質問にもついても解説を加えています。
●受付業務の応用②
慶弔のマナーと対応について学びます。通夜や葬儀の服装、マナー、不祝儀袋の書き方等を学びます。
結婚式等の招待状の返事、祝儀袋の書き方も解説しています。
『JBM e-school』受付業務の応用①②
約60分
●受付業務の応用①
・共通オープニング（0:01:25）
・部屋の準備（0:03:54）
・お客様のご案内（0:11:10）
・いろいろな部屋の席次（0:15:35）
・こんなときどうするQ＆A（0:29:47）
・クロージング（確認テストの案内）（0:30:10）
●受付業務の応用②
・共通オープニング（0:01:28）
・弔事の対応（0:16:24）
・慶事の対応（0:29:33）
・クロージング（まとめ＆確認テストの案内）（0:34:02）
※ お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください
