会話の基本テクニック
会話のキャッチボールを意識し、クッション言葉・肯定表現を活用することを学びます。
また、否定表現を肯定表現に変換する伝え方についても学びます。

約30分

 
・共通オープニング(0:02:01)
・キャッチボールを意識する(0:07:52)
・クッション言葉を使う(0:15:50)
・肯定表現を使う(0:21:37)
・その他の会話のテクニック(0:26:35)
・クロージング(確認テストの案内)(0:26:57)

 

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