話し方・聞き方のポイント
わかりやすい話し方、信頼を得る聞き方、フィードバックの仕方を学びます。
相づちのバリエーション、相づちの打ち方からフィードバックの仕方まで効果的な聞き方について学びます。

約30分

 
・共通オープニング(0:01:42)
・わかりやすい話し方(0:06:54)
・信頼してもらえる聞き方(0:17:30)
・3つのフィードバック(0:24:54)
・クロージング(確認テストの案内)(0:25:17)

 

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