[若手_40]クレーム対応講座2 応用編 ~実践的なクレーム対応術(2021年度配信)
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[若手_40]クレーム対応講座2 応用編 ~実践的なクレーム対応術(2021年度配信)
価格・受講期間
¥3,300(税込) 1ヶ月
学習形式
eラーニング
分類・階層
若手社員
概要
クレーム対応の基本手順を理解している方向けに、クレームの中でも、こちらに非がある場合や悪質なクレーム等、対応に苦慮する可能性が高いクレームの対応方法を学びます。
標準学習時間
1時間
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