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[営接43]Eメールでのクレームの対応
eラーニング
営業・接客
Eメールでのクレーム対応方法について学びます。
Eメールの特性も踏まえたうえで、様々なパターンに対するEメールの作成方法について学びます。
学習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/お客様の心理とEメールの特性/お詫びメールのポイント/お詫びメールのストーリー/クロージング/修了テスト
※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます
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