[営接27]販売スタッフの役割と心構え

価格・受講期間

￥1,100（税込）　3ヶ月


学習形式

eラーニング


分類・階層

営業・接客


概要

販売スタッフに求められる役割について考えます。
サービスマインドを持ち、お客様を観察したり、お客様の話を聴く・話すスキルを磨くことを学びます。また、

チームプレイの重要性を理解し、CSの3Rについても学びます。


カリキュラム

学習ガイド／本文印刷用データ／オープニング／販売スタッフの役割と心構え／身近な経営資源から組織を考える／販売スタッフに求められる心構えとスキルを学ぶ／チームプレイとCSの3R／クロージング／修了テスト

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます


標準学習時間

0.5時間
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