成約に差をつける!顧客との関係を深めるトークテクニック
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成約に差をつける!顧客との関係を深めるトークテクニック
学習形式
eラーニング
職種別
営業・接客
概要
営業活動において、顧客との関係性を縮め、円滑に商談を結ぶためのトークスキルのポイントを学びます。セールスの仕方と話法の事例をご紹介します。
カリキュラム
顧客との関係性による成約の差/営業ステップごとのトークテクニック/事例で学ぶセールスの仕方と話法について
※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます
標準学習時間
1時間
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【営業徹底育成講座】STEP11~クレーム対応入門編~
交渉スキルアップ講座 応用編 ~顧客との実践的な交渉術
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