電話応対の心構えと応対の基本②｜人材育成・社員研修・eラーニングならセゾンパーソナルプラス

eラーニング

新入社員・内定者

社名の名乗りは企業の看板であることを認識し、名乗りの具体的なポイントを学びます。

電話の受け方など、応対の流れに沿って具体的なフレーズで学ぶことができます。

学習ガイド／本文印刷用データ／オープニング／名乗り方のポイント／具体的な電話応対例／クロージング／修了テスト

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