販売スタッフの役割と心構え

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eラーニング


営業・接客


販売スタッフに求められる役割について考えます。
サービスマインドを持ち、お客様を観察したり、お客様の話を聴く・話すスキルを磨くことを学びます。また、

チームプレイの重要性を理解し、CSの3Rについても学びます


習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/販売スタッフの役割と心構え/身近な経営資源から組織を考える/販売スタッフに求められる心構えとスキルを学ぶ/チームプレイとCSの3R/クロージング/修了テス

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます


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