eラーニング


営業・接客


過去にご来店いただいたお客様に電話をし、商品の再購入や新商品をお勧めするポイントを学びます。推奨コールのフロー(アプローチからクロージングまでの7ステップ)に合わせたポイントを学びます


習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/お客様へのコールの種類/勧奨コールのトークフロー/想いのギャップ/クロージング/修了テス

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます


0.5時間
トップへ戻る