お客様の心理を知って営業や販売に活かす販売心理学講座
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お客様の心理を知って営業や販売に活かす販売心理学講座
学習形式
eラーニング
職種別
営業・接客
概要
この講座は、「相手に売りたいものを売る」のではなく「相手のニーズをどのように引き出し、望んでいるものを提案するのか」「お客様の心理はどのように動くのか」について理解を深め、実践心理学の手法を用いた言葉の使い方、話しの進め方の効果的なスキルを学ぶ講座です。
標準学習時間
0.5時間
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