勧奨の電話応対
eラーニング
営業・接客
過去にご来店いただいたお客様に電話をし、商品の再購入や新商品をお勧めするポイントを学びます。推奨コールのフロー（アプローチからクロージングまでの7ステップ）に合わせたポイントを学びます。
学習ガイド／本文印刷用データ／オープニング／お客様へのコールの種類／勧奨コールのトークフロー／想いのギャップ／クロージング／修了テスト
※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます
0.5時間
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