話し方・聞き方のポイント
eラーニング
全社共通
わかりやすい話し方、信頼を得る聞き方、フィードバックの仕方を学びます。
相づちのバリエーション、相づちの打ち方からフィードバックの仕方まで効果的な聞き方について学びます。
学習ガイド／本文印刷用データ／オープニング／わかりやすい話し方／信頼してもらえる聞き方／３つのフィードバック／クロージング／修了テスト
※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます
0.5時間
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