【JBM通信】大好評のオンラインSV/リーダー研修

こんにちは。
ジャンケンといえば「グー」「チョキ」「パー」ですよね。
最初に出すと勝ちやすいのはどれだと思いますか?答えは「パー」だそうです。
研究によると、最も多く出されたのがグーの35%、続いてパーの33.3%、最も少なかったのがチョキの31.7%という統計があるそうです。
「グー」は瞬時に出しやすいというのも理由にありそうです。勝ちたい時は「パー」をだしてみるのもいいですね。

以下トピックをぜひご覧ください!

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■□   トピックス
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1. 【JBMゲストブログ】
- 第63回 「役職定年」~小手先の施策では解決にならない~【HRMonday Report】

2.【オンラインセミナー】
-コールセンターSV〈スーパーバイザー〉/リーダー養成プログラム(半日)
-クレーム応対
        
3.【サービス紹介】
- eラーニング『いいもん』
- 電話応対コンクール トレーニング
- Assetz(アセッツ)会社の備品をらくらく一元管理!

4.【お知らせ】時差通勤・テレワークの実施について

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1. 【JBMゲストブログ】
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「役職定年」は余生のための準備期間なのか?
60歳、70歳になっても生き生きと働き、組織に貢献できる人材となるためには何が必要か?

今回は、楠田祐氏×松丘啓司氏で人事の最新トレンドをオンライントークライブでお届けする「HRMonday」※より、第19回に解説していた、「役職定年」についてをご紹介いたします。

●「役職定年」~小手先の施策では解決にならない~【HRMonday Report】
https://jbmhrd.co.jp/blog/guest/other/ot_guest_63.html


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2.【オンラインセミナー】
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●コールセンターSV〈スーパーバイザー〉/リーダー養成プログラム(半日)

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https://jbmhrd.co.jp/seminar/cc_seminars/cc_sv202105.html

●クレーム応対

クレームはなぜ起こるのか?
顧客心理を理解し、ポイントを押さえてクレーム応対を学習します。

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/seminar/online_s/wo_20210615.html


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3.【サービス紹介】
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●eラーニング『いいもん』
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4.【お知らせ】時差通勤・テレワークの実施について
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JBMコンサルタントでは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様ならびに弊社従業員の安全確保を最優先し、2月末より時差通勤・テレワークを実施しております。 

交代勤務をしておりますため、期間中は、電話・メール等のお問い合わせに対するご連絡が遅れる場合がございます。
お問い合わせはメールでお願いできれば幸いでございます。
ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【営業時間】
●東京支店
●大阪支店
10:00~12:00、13:00~16:30
※東京都・大阪府の緊急事態宣言を受け、営業時間を短縮しております

時差出勤、テレワークを柔軟に活用することで、安定したサービスを継続的に提供できる環境の確立に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。


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弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
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