【JBM通信】2020年ラスト!好評!コールセンターSV・リーダー養成プログラム

こんにちは。
「一富士二鷹三茄子(いちふじ、にたか、さんなすび)」は初夢に見ると縁起がいいといわれています。

実は、これには続きがあるのをご存じですか?
続きは、「四扇(しおうぎ)五煙草(ごたばこ)六座頭(ろくざとう)」です。
「1富士とは、富士=無事」「2鷹は、高く飛ぶ鷹は縁起がよい」「3茄子は、事をなす」「4扇は、末広がり」「5煙草は、煙は上にのぼる」「6座頭(座頭は髪を剃っている)は、毛が無い(ケガない)」だとか。


2020年も残り僅かとなり、今回は本年最後の配信となります。
今年も「JBM通信」をご愛読いただきまして、ありがとうございました。
 
それでは、2020年最後のトピックスはこちらです。


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■□   トピックス
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1.【ゲストブログ】第44回 
-『テレワークや在宅勤務時に見直したいマネジメント7つのポイント』

2.【オンラインセミナー】
-【ポスト・コロナ時代の管理職研修】ビジネス数字力研修~行動経済学入門~
-コールセンターSV〈スーパーバイザー〉/リーダー養成プログラム(半日)
-インバスケット研修~管理職に求められる能力向上を図る~
-OJTメンター研修~初級リーダーのための部下・後輩育成支援法~
        
3.【サービス紹介】
- オンライン研修とeラーニングの違いとは?
- eラーニング『いいもん』

4.【お知らせ】時差通勤・テレワークの実施について

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1.【ゲストブログ】第44回 
『テレワークや在宅勤務時に見直したいマネジメント7つのポイント』
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一時は収まりかけた新型コロナウイルスの拡大が、再び起こり始めています。
こうした状況のなかで再びテレワークや在宅勤務を進める企業も出始めている中、マネジメントについて考えます。

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/blog/guest/other/ot_guest_44.html

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2.【オンラインセミナー】
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●【ポスト・コロナ時代の管理職研修】ビジネス数字力研修~行動経済学入門~

ニューノーマル時代に身につけたいマネジメントスキルを習得!
経済学に心理学の知見を加えて新しい学問領域を開いた「行動経済学」を学んでいただきます。

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/seminar/osaka_seminars/wo_20210209.html


●コールセンターSV〈スーパーバイザー〉/リーダー養成プログラム(半日)

コンタクトセンターのSVやSV候補者、リーダーに必要な知識とスキルを短時間で習得!
新人SVやSV候補者、基本をあらためて学びたいSVの方に最適な講座です。

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/seminar/cc_seminars/cc_sv2020.html


●インバスケット研修~管理職に求められる能力向上を図る~

管理職に求められる能力を総合的に測定し各能力の向上を図ります。
様々なスキルから自身の強み・弱みを見つけ、必要な能力やそれを向上するポイントを明らかにします。

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/seminar/tokyo_seminars/bbt_20210219.html


●OJTメンター研修~初級リーダーのための部下・後輩育成支援法~

部下・後輩育成をする初級リーダー向けに、OJTメンターとしての心構えや基本的OJTの場面をロールプレイングやディスカッション・ワークを通じて学びます。

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/seminar/tokyo_seminars/bbt_20210310.html


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3.【サービス紹介】
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- オンライン研修とeラーニングの違いとは?

オンライン研修とeラーニングの違いを理解したうえで、それぞれにあったサービスを紹介。

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/service/otherservices/online_training_comparison


- eラーニング『いいもん』

視聴可能なeラーニングコースが550コース以上に増えました!
さらに貴社にてオリジナルeラーニングを作成できる機能も搭載!

⇒≪詳しくはコチラ≫
https://jbmhrd.co.jp/e_learning


他にもたくさんのサービスがございます!ぜひご覧ください。

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4.【お知らせ】時差通勤・テレワークの実施について
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JBMコンサルタントでは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様ならびに弊社従業員の安全確保を最優先し、2月末より時差通勤・テレワークを実施しております。 

交代勤務をしておりますため、期間中は、電話・メール等のお問い合わせに対するご連絡が遅れる場合がございます。
お問い合わせはメールでお願いできれば幸いでございます。
ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【営業時間】
●東京支店
9:00~18:00

●大阪支店
10:00~12:00、13:00~16:30
※大阪府の自粛要請を受け、営業時間を短縮しております


時差出勤、テレワークを柔軟に活用することで、安定したサービスを継続的に提供できる環境の確立に努めてまいります。 
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

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弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
ぜひご覧ください。

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次回配信をお楽しみに!

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