こんにちは。
手作りで個性的なものや、黒やオレンジ等カラフルなマスクをよく見かけますね。
街中でも、マスクが売られているのを見かけるようになりました。
マスクの色に白が多いのは、もともと医師が常用するものだからそうです。
汚れたらすぐにわかる（衛生的）、威圧感がない色、ということで白が選ばれることが多いそうですよ。
今回は以下トピックスについてお知らせします。
□■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□ トピックス
□ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆【サービス紹介】
－ かんたん「顔認証」勤怠『AIZE Biz』
－ 電話応対診断オンラインパック
－ 【オンライン】電話応対コンクール「対策指導」2020
◆【オンライン研修】
－ コンタクトセンター検定～SV〈スーパーバイザー〉資格対策講座～
－ はじめてのモニタリング＆フィードバック
－ クレーム応対
◆【新カリキュラム】『管理職向け：レポート作成研修』
◆【お知らせ】時差通勤・営業時間短縮・テレワークの実施について
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
◆【サービス紹介】
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
－ かんたん「顔認証」勤怠『AIZE Biz』
「顔」× 勤怠 = 高度な顔認証技術を使って、シンプルかつ不正防止を追求した勤怠システム！
シンプル、不正防止、コストパフォーマンスに優れています！
－ 電話応対診断オンラインパック
WEBでできる！
「電話応対診断」「分析結果報告」「個別指導」「カリブレーション」!
－ 【オンライン】電話応対コンクール「対策指導」2020
オフィスから、自宅から。全国どこでも参加可能！
ベテラン講師が「オンライン」で電話応対コンクール『対策指導』いたします！
他にもたくさんのサービスがございます！ぜひご覧ください。
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
◆【オンラインセミナー】
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
－ コンタクトセンター検定～SV〈スーパーバイザー〉資格対策講座～【wo20_4】
コンタクトセンター検定のＳＶ資格を確実に取得したい方にお勧めの受験対策講座です。
オフィスから、自宅から。
全国どこでも参加可能なオンラインセミナーです！
－ はじめてのモニタリング＆フィードバック【wo20_3】
モニタリング＆フィードバックの基礎知識から実践方法、ポイントなどをロープレ付きの講義で効果的に学んでいただけます！
今こそ人材を育てるチャンスです！
－ クレーム応対【wo20_2】
クレームはなぜ起こるのか？
顧客心理を理解し、ポイントを押さえてクレーム応対を学習します。
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
◆【新カリキュラム】『管理職向け：レポート作成研修』
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
レポート作成を通じて、経営層から見た価値あるセンターへの変革に向けたプロセスを学ぶ！
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
◆【お知らせ】時差通勤・営業時間短縮・テレワークの実施について
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
セゾンパーソナルプラスでは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様ならびに弊社従業員の安全確保を最優先し、2月末より時差通勤・営業時間短縮・テレワークを実施しております。
【期間】2020年2月末～5月31日（日）予定
※状況により、延長となる場合があります
【上記期間中の営業時間（平日のみ）】
10：00～12：00、13：00～16：30
時差出勤、営業時間短縮、テレワークを柔軟に活用することで、安定したサービスを継続的に提供できる環境の確立に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
ぜひご覧ください。
==================================
■ 公開セミナーリクエスト受付中！
「こんなセミナーをして欲しい」「こんなことして欲しいな」等のリクエストがありましたら、まずはリクエストをください！開催に向けて検討してまいります。
次回配信をお楽しみに！
このメールは、セゾンパーソナルプラスのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。
