【JBM通信】オンラインで研修&電話応対診断ができる!!

こんにちは。「リモートワーク」と「テレワーク」。
違いをご存じですか?
テレワーク(telework)は「tele = 離れた所」と「work = 働く」で「離れた所で働く」。
リモートワーク(remotework)は「remote=遠隔・遠い」と「work=働く」で「遠隔で働く」。

つまりほとんど同じ意味なんですね。
ただ、リモートワークの方が言葉自体は新しいですね。
今回は以下トピックスについてお知らせします。

□■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□   トピックス
□  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆【サービス紹介】
- web学習サービス
- 電話応対診断オンラインパック
- Calling Web会議システム
◆【オンラインセミナー】
- 電話応対(初級編)
-クレーム応対
◆【新カリキュラム】『オペレーター向け : クレーム応対Eメール研修』
◆【お知らせ】時差通勤・営業時間短縮・テレワークの実施について
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━

◆【サービス紹介】
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

- web学習サービス
(web研修、オンデマンド研修、ウェビナー、オンデマンド)

従来の「集合型研修」のクオリティはそのままに、移動リスクなくおひとり様から受講していただける「Web学習サービス」!

学習機会を損失することなく「Web学習サービス」を活用できます!


- 電話応対診断オンラインパック

WEBでできる!
「電話応対診断」「分析結果報告」「個別指導」「カリブレーション」!


- Calling Web会議システム

クライアントへの訪問・取引先との打ち合わせ・社内での拠点間ミーティング等に使える。
ID無制限、時間無制限!ビジネスに必要な機能が全てそろっている!

無料トライアルも可能です!


他にもたくさんのサービスがございます!ぜひご覧ください。


━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━

◆【オンラインセミナー】
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

- 電話応対(初級編)【wo20_1】

電話応対の基本から、感じの良い電話応対まで、ポイントを押さえて学習します。
セミナーは実績のあるセゾンパーソナルプラスの講師が担当します。


- クレーム応対【wo20_2】

クレームはなぜ起こるのか?
顧客心理を理解し、ポイントを押さえてクレーム応対を学習します。


━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━

◆【新カリキュラム】『オペレーター向け : クレーム応対Eメール研修』
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

メールの作成の基礎とお客様に合わせた返信メールが作成できるようになる!


━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━

◆【お知らせ】時差通勤・営業時間短縮・テレワークの実施について
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

セゾンパーソナルプラスでは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様ならびに弊社従業員の安全確保を最優先し、2月末より時差通勤・営業時間短縮・テレワークを実施しております。 

【期間】2020年2月末~5月31日(日)予定
※状況により、延長となる場合があります

【上記期間中の営業時間(平日のみ)】
10:00~12:00、13:00~16:30

時差出勤、営業時間短縮、テレワークを柔軟に活用することで、安定したサービスを継続的に提供できる環境の確立に努めてまいります。 
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。


━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━

弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
ぜひご覧ください。

==================================

■ 公開セミナーリクエスト受付中! 

「こんなセミナーをして欲しい」「こんなことして欲しいな」等のリクエストがありましたら、まずはリクエストをください!開催に向けて検討してまいります。

次回配信をお楽しみに!

このメールは、セゾンパーソナルプラスのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。
トップへ戻る