目的

リーダーの役割としてオペレーター指導の知識とスキルを習得する

カリキュラム

■オリエンテーション
・講師自己紹介
・本研修の目的と進め方

■リーダーの役割と部下指導のポイント
・リーダーとは
・リーダーの役割認識
・部下指導とは
・信頼関係を構築する

■フィードバックスキルの習得
・フィードバックの種類
・ティーチングとコーチングの違い
・コーチングの基礎とは
・コーチングに必要な3つのスキル　『傾聴』・『承認』・『質問』
・効果的な環境設定
・コーチング指導のプロセス

■フィードバック指導のロールプレイング
・ペアに分かれ、事例をもとに面談指導ロールプレイング
・講師よりアドバイス
※事例はお打合せの上決定

■本日のまとめ
・研修のまとめ
・質疑応答
・目標設定シート、アンケート（時間見合いで宿題といたします）

お問い合わせ


※お電話の場合は「06-7660-2171」までお問い合わせください

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