タイプ別コミュニケーション研修
SVの心構えとタイプ別コミュニケーションを学び、オペレーターの指導やチームビルディングに活かす
①センターの目指す方向性を確認するとともに、SVとしての役割と心構えについて学ぶ
②4つのタイプから自身や周囲のタイプを認識する
③タイプ別コミュニケーションを指導に活かす方法をディスカッションを通して共有する
■オリエンテーション
・主管部様ご挨拶
・講師自己紹介
■タイプ別コミュニケーション
・4つのタイプ診断~自身のコミュニケーションタイプをチェックする
・タイプ別のコミュニケーションの特徴
・タイプに合わせた指導のポイント
■今後の指導に活かすには
・タイプに合わせた指導のポイントを踏まえ、自身のチームのオペレーターへの指導の仕方、どんなチーム創りをしていくかなど、ディスカッションを通して共有を図る
■本日のまとめ
・本日のまとめならびに質疑応答
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