【営業部門向け】オンライン版営業プレゼンテーショ力強化研修（3.5時間）

・研修の目的説明と場づくりワーク

・講師自己紹介、受講者自己紹介

・プレゼンテーションは解決策の提示

講師自己紹介及びの目的について説明しながら、オンラインの場で研修を進めていくうえでの場づくりをします。簡単なワークを通して、緊張しやすい雰囲気を和らげます。そのうえで自己紹介（3名1組）を行い、受講者の相互理解を深めます。そして、「うまく話すこと」ではなく、「顧客に解決策を提示すること」がプレゼンテーションであることを確認し研修の全体像をお伝えします。

・表情の与える影響（メラビアンの法則）

・オンライン特有の伝え方のポイント

・相手に伝わる伝え方のポイント

まずプレゼンテーション力で大切な要素となるデリバリースキルを確認します。言葉の内容以外の部分、特に表情、身振り手振り、あいづち・うなずき、姿勢、声の使い方等、信頼関係構築のためのスキルを簡単なワークを通して確認します。次に、オンラインや電話など、同じ場に相手がいない時特有の伝え方のポイントを抑えます。そして、伝え方そのものに関しては、「明確に」「はっきりと口を開けて」「相手が理解できる言葉を使う」など、相手に伝わる伝え方のポイントを、簡単なワークを通して確認します。

・顧客の課題、ニーズと商材メリットの確認

・課題、ニーズに沿った伝え方のポイント

・顧客の反論への対応法

・ミニプレゼンテーション実習（最大５分）～３名１組による実習～

・講師からのフィードバック

まとめとして、3名1組での練習を行います。営業、顧客、第三者の役割を担い、主力商材や戦略商材の紹介を想定した練習をします。相手の課題、ニーズなどを踏まえながら、どのように伝えれば顧客が意思決定をするかを考え、実習を行います。第三者は、デリバリーとコンテンツの観点から、伝わる内容を話せているかチェックをします。実習後、講師からフィードバックいたします。

研修全体のまとめをいたします。疑問点は質疑応答で解消します。

※こちらは一例でございます。内容につきましてはご要望に応じ柔軟にご対応いたします。