動機づけの考え方とポイント、継続的に行動していくための承認ポイントについて学ぶ
【人事部門向け】人事考課研修(評価ポイント/評価フィードバック「応用」)
①効果的に評価フィードバックを行うために、評価フィードバックの「目的」「基本的な進め方」「評価結果に応じたポイント」について理解を深めます。
②被考課者の職場実践に繋げるための動機づけの考え方とポイント、継続的に行動していくための承認ポイントについて学びます。
③ロールプレイングを通して、評価後のフィードバックの実践スキルを磨きます。
■オリエンテーション
■人事考課研修の振り返り
(1)評価フィードバックの必要性
(2)評価フィードバックの進め方と現状分析
■評価結果に応じたフィードバックのポイント
(1)評価者の評価が高く、被評価者の自己評価が高い
(2)評価者の評価が低く、被評価者の自己評価が低い
(3)上司の評価が高く、部下の自己評価が低い
(4)評価者の評価が低く、被評価者の自己評価が高い
■効果的なフィードバックの会話術
(1)フィードバックのプロセスと会話の分量
(2)わかりやすい話し方(構成)
(3)被評価者の話を効果的に聴くコツ
■職場での実践に向けた動機づけ
(1)行動させるために必要な3要素
(2)被考課者の意欲を行動に結びつける動機づけ
(3)行動の継続に有効な「承認」
■評価フィードバックのペアロールプレイング
(1)ロールプレイングの進め方共有
(2)ペアに分かれたロールプレイングの実施
(3)フィードバックによる実践スキルの向上
■評価フィードバックの全体ロールプレイング
(1)代表者によるロールプレイングの実施
(2)ポイントの全体共有
■今後に向けた課題設定
※1日(7時間)研修のカリキュラム例です
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください