こんにちは。
皆様は『健康診断』を受けていますか？
健康診断は、生活習慣病の予防や自分では自覚していない病気の早期発見につながることもあります。
会社によると思いますが、セットに含まれていない検査項目も、こういった機会なら検査を受けやすいですよね。
1年に1度。しっかりと健康を振り返りたいものです。
今回は以下トピックスについてお知らせします。
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■□ トピックス
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テキストをもとに自己学習を進めていただき、4級受験にチャレンジしていただきます。
電話応対技能検定（もしもし検定）は、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会がスタートした、電話応対教育を通して【人間力】を養う検定です。
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NPS®は、顧客ロイヤルティ（企業やブランドに対する愛着・信頼の度合）を数値化する指標です。NPS®は売上と強い相関があります。
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