こんにちは。
2月19日夕方から明け方まで、スーパームーンでしたが、
ご覧になりましたか？
雨だったので、見ることができなかった方もいらっしゃるでしょうね。
スーパームーンは、いつよりより大きく明るく見える満月のことを言いますが、占星術用語だそうですよ。
今回は以下トピックスについてお知らせします。
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■□ トピックス
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◆【サービス紹介】
－ 疑似体験教材
－ eNPS℠（従業員向け）調査・分析
－ JBMのオリジナル研修テキスト教材販売
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◆【サービス紹介】
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－ 疑似体験教材
『高齢者』になると、若い頃とは違って思うように身体が動かず「できない」ことが増えていきます。
そんな高齢者の不便さを『高齢者疑似体験教材』を使って疑似体験をします。
『高齢者の音の聞え方』、『高齢者の見え方」等を疑似体験でき、『高齢者への応対』に活かすことができます。
JBMのオリジナルテキストと併用することで、理解度アップが狙えます！
－ eNPS℠（従業員向け）調査・分析
eNPS℠（従業員向け）調査・分析のキャンペーン実施中です！
eNPS℠は、従業員ロイヤルティ・エンゲージメント（職場に対する愛着・信頼の度合）を数値化する指標です。
eNPS℠が上位の企業は離職率が低く、やりがいを感じることができる職場であり、社員の生産性も高いという傾向が示されています。
－ JBMのオリジナル研修テキスト教材販売！
JBMのオリジナル研修テキスト教材を販売いたします！
研修時間は1時間～2時間程度を想定したテキスト教材です。
受講生用の「配付テキスト」と、講師（トレーナー）が使う「講師用テキスト」がセットです！
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◆【特別企画】1Dayアセスメントを無料で実施！
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JBM人気ブログ『今日から役立つコールセンターのちょっといい話」のさつき先生による【無料！】のコンタクトセンター向けの1Dayアセスメントをおこないます！
先着5社限定です。お申し込みはお早めに！
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－【新着無料セミナー】ワークスタイル変革セミナー～ITツールによる業務効率化～【of18_1】
ラクス・クレディセゾン・JBM三社合同のセミナーを開催いたします。
『働き方改革』よく聞くけど何から始めたらいいのかわからない！
ITツールに興味あるけどまずは他社事例を聞いてみたい！
業務効率化について興味がある！方向けのセミナーです。
－【3月開催セミナー】 指導力強化研修（1日）【o18_14】
トレーナー・SV・リーダー層向けのセミナーです。
SVやリーダー層の方などに必要な、モニタリング・フィードバック、ティーチングとコーチングなどについて学びます。
実践ロープレ付きで、現場で使える指導力が身に付きます！
－【3月開催セミナー】ビジネスマナー徹底習得研修（電話応対編）（1日）【o18_13】
2019年4月入社予定の方、中途入社の方などを対象に、4月入社までにビジネスマナーの徹底習得を目的とした充実の内容です。
ビジネスマナーを再度復習・学ばれたい方も歓迎です！
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弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
ぜひご覧ください。
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