こんにちは。
あんなに酷暑だったのは半年程前だったのが嘘のように寒くなりましたね。。
商品には、昇温商品と降温商品があり、昇温商品は気温が上がるほど売れる商品、降温商品は気温が下がるほど売れる商品です。
例として、昇温商品は焼きもの、葉もの野菜、和風、辛い味付け、降温商品は、煮物、揚げもの、根菜類、洋風の味付け、だそうです。
今回は、以下トピックスについてお知らせします。
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■□ トピックス
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－ 「インバスケット」で自身の能力の強みや弱みに気付く！
インバスケットゲームは、ある架空の企業のリーダーやメンバーになり、制限時間内に大量の案件を処理するテストです。
ビジネスをする上で必要な能力を総合的に見ることができ、研修では各能力の向上を図ることができます！
－ 「電話応対診断」で自社の応対レベルを把握する！
電話応対診断は、貴センターの応対品質の強み・弱みを知ることができます。
ご要望にあわせて、実コール/ミステリーコールをもとに診断し、結果をご報告いたします。
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