【JBM通信】充実の無料セミナーや気になる「東池袋52」の新着情報が満載!

こんにちは。
日本語の「ず」と「づ」の使い分けをご存知ですか?

内閣が告示している「現代仮名遣い」を簡単にまとめると、多くの場合は「ず」を使うものの、特別な場合は「づ」を用いるとのこと。

「づ」を使う特別な例としては、『同音の連呼によって生じた」場合。例えば、「つづく(続く)、つづみ(鼓)、つづる(綴る」」等が該当します。

他に『二語の連合によって生じた」場合。こちらは、「みかづき(三日+月)、たけづつ(竹+筒)、てづくり(手+作り)」等が該当します。
例外もありますが、使い分けに自信がもてるといいですね。

今回は、以下トピックスについてお知らせします。


□■□━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□   トピックス
□  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆【充実の無料セミナー!】コールセンター向けのセミナー情報!
◆【8月開催セミナー】人気!Eメール文書作成力養成研修
◆【新着ブログ!】〈できるSVを育てる 第3回:要員管理の3つのMを考える〉 By浮島由美子
◆【新着情報!!】『東池袋52』の活動情報のお知らせ!

*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*

◆【充実の無料セミナー!】コールセンター向けのセミナー情報!
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

-【働き方改革無料セミナー】企業の取り組み事例から学び、強い企業の創り方を知るセミナー
~潜在労働力を呼び起こし生産性向上へ繋げる第一歩!クレディセゾン・ラクス・JBM三社合同公開セミナー~

働き方改革をより深く知り、働き改革を実現できる企業になるためのヒントを持ち帰って頂きます。
働き方改革を推進したい、離職防止に悩んでいる、生産性を高めたい皆様におすすめです!
 

-大好評につき8月開催決定!健康経営優良法人認定取得で、離職率0%・採用活動効果抜群!
知ると差がつく!今さら聞けない『健康経営セミナー』

7月に2回開催しましたが両日程ともに満員御礼により8月29日追加講演が決定いたしました!
徐々に拡がりを見せる『健康経営』の基礎的な背景やトレンド、健康経営の取組みがもたらす様々な効果をご紹介。

産業医選任から見る法令遵守(コンプライアンス)や、採用活動実績など、知らないと差がつく必聴の内容です!


*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*

◆【8月開催セミナー】人気!Eメール文書作成力養成研修
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

Eメール文書作成力養成研修(半日)

メールやSNSなどによる文章対応は、「気持ちやニュアンスの表現」が難しいのです。
本講座は、「効果的なメール作成」のためのビジネス文書の基礎知識習得と、文章力の向上を目指します。


*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*

◆【新着ブログ!】〈できるSVを育てる 第2回:SVに必要な知識とスキル〉 By浮島由美子
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

全4回にわたり、「できるSVを育てる」をテーマにお伝えいたします。
SVを育成される方のみならずSV自身のスキルアップの一助にもなればいいなと思ってご案内しますので、よろしくお願いいたします。

第三回は「要員管理の3つのMを考える」です。

こんにちは。
Y’sラーニング株式会社の浮島です。

コンタクトセンターの管理業務

コンタクトセンターの組織において、SVは運営、運用の要です。
SVの役割、業務は多岐にわたります。
しかし、センターによって役割の定義も担当するメンバーの数も違うため、一概に規定することはできません。
共通しているのは「管理業務」であるとことです。
それでは、SVは何を管理すればよいのでしょうか。


*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―*―

JBMでは、様々な分野でのブログがあります。ぜひ一度のぞいてください!


*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*

◆【新着情報!!】『東池袋52』の活動情報のお知らせ!
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

-『東池袋52(ひがしいけぶくろ フィフティーツー)』とは?

クレディセゾンとその関係会社社員により結成された女性アイドルグループ。
クレディセゾンの本社が東池袋「サンシャイン60」の52階にあることがグループ名の由来。
クレディセゾングループである我がJBMコンサルタントからも、なんと『東池袋52』のメンバーが在籍!

2018年8月20日に、5thシングル「愛セゾン」がリリース!その他情報が満載!


*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*===*

弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
ぜひご覧ください。

==================================


■ 公開セミナーリクエスト受付中! ━━━━━━━━━

「こんなセミナーをして欲しい」「こんなことして欲しいな」等のリクエストがありましたら、まずはリクエストをください!開催に向けて検討してまいります。


次回配信をお楽しみに!

このメールは、JBMコンサルタントのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。