メンバーの力を引き上げる
ＳＶ育成研修【ＳＴＥＰ③】
①メンバー指導の土台となる信頼関係構築と、「日々の接し方」など具体的コミュニケーション手法について理解を深める。
②日々の指導の必要性や効果的な進め方について学習した後、ロールプレイングで面談指導の進め方の基礎を身につける。
◆オリエンテーション
◆コミュニケーション
・コミュニケーションとは
・コミュニケーションゲーム（コミュニケーションの難しさを体感し、気づきを得る）
・メンバー把握の必要性（現時点でのメンバー把握度をチェック）
・コミュニケーション①日常会話
・コミュニケーション②声かけ
・声かけトレーニング
◆指導
・指導とは
・計画的な指導の必要性
・応対指導の効果的な進め方
・応対指導ロールプレイング
◆次回に向けて
※4日間（7時間×4）研修の3日目です
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください
※お電話の場合は「06-7660-2171」までお問い合わせください
