SV向け：マインドセットアップと指導力向上研修（4.5時間）｜人材育成・社員研修・eラーニングならセゾンパーソナルプラス

SV（リーダー）のマインドセットアップとオペレーターへの指導力強化をはかる

① 日常業務を振り返り、改めて求められるSVの役割行動を認識する

② ラウンド指導力の基本と、オペレーターのタイプにあわせた指導方法を理解する

■オリエンテーション

・研修の目的、進め方

■SVの役割と期待されている行動

・SVとしての業務の振り返り

・SVが担う役割と実践すべき行動　　　　　　

■ラウンド指導の基本と理解

・フィードバック指導の種類と効果

・ラウンド指導の進め方とポイント

・ラウンド指導演習 Ⅰ

■困った指導場面での対処方法　　　　　　　

・効果的な指導を実践するための関係構築

・コミュニケーションタイプにあわせた指導（タイプ別診断）

・ラウンド指導演習 Ⅱ

■総合ロールプレイング

・タイプにあわせた指導ロールプレイング

・講師・相互フィードバック

■まとめ

・まとめ／質疑応答

※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください。

※お電話の場合は「06-7660-2171」までお問い合わせください

SV向け：マインドセットアップと指導力向上研修（4.5時間）