アポ取得率向上研修（半日）
アポ取得率向上に向けた知識とスキルを身につける
① アポイントを取得するために知っておきたい知識を学ぶ
② 全体のトークフローを理解する
③ ロールプレイングを通して、スキル習得を目指す
■ オリエンテーション
－ 本講座の目的と進め方
－ 講師・自己紹介
■ アウトバウンドのトークフロー
－ テレアポの壁
■ アウトバウンドにおける3つのフェーズ
－ 会話継続の合意形成
－ メリット訴求
－ 意思決定
■ ロールプレイング実践
－ ケースに合わせたロールプレイング
－ 講師・相互フィードバック
■ まとめ
－ 質疑応対
－ 自己宣言シート
※1日間（7時間）研修のカリキュラム例です。
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください。
※お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください
