メール作成向上研修 〈基礎編〉 (3.5時間)

メール作成の基礎と、お客様の容貌にそった返信メールを作成する。
① メール作成の基礎とポイントを理解する
② お客様の要望にそった返信メールを作成できるようになる
■ オリエンテーション
- 研修の目的、進め方
- 講師・受講生自己紹介

■メール作成基礎のポイント
- 返信メールに対する顧客の不満
- ビジネスメールのマナー
- メールの基本
- わかりやすい文章

■ 総合ワーク
- 作成ポイントの理解
- メールの作成・発表
- 講師・相互フィードバック

■ まとめ
- まとめ/質疑応答
- 自己宣言


※1日(3.5時間)研修のカリキュラム例です。
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください。



お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください