「JBM通信」をご愛読いただいているみなさま、こんにちは。
「JBM通信」では人材育成に関する様々な情報をタイムリーに、みなさまへお届けしてまいります。
引き続きご愛読いただきますよう、よろしくお願いいたします。
今回のトピックスはこちらです。
■トピックス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.【残りわずか】東西セミナー、お申込みお急ぎください！
2.【Pickip!】AIや機械には奪われない力を身につける『ENAGEED(エナジード) for Biz』
3.【用語集クイズ】「人材育成用語クイズ」で、あなたの知識をチェック！
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1.【残りわずか】東西セミナー、お申込みお急ぎください！
多くの皆様にご好評いただいている、JBMの公開セミナーのお知らせです。
まもなく締め切りのセミナーございます！お申込みお急ぎください！
★2018年1月19日(金)13：30〜17：30（東京都港区）
【無料セミナー】『本当に欲しい人材の確保のノウハウおしえます！』
ホワイト企業でないと雇用できない？人材難の昨今、人材確保にむけて日本経営サポート／社会保険労務士／桐生英美氏、非営利一般社団法人安全衛生優良企業マーク推進機構／理事長／木村誠氏を迎え、貴重なお話を語っていただきます。
★2018年1月24日(水)14：00〜16：30（東京都港区）
【無料セミナー】企業価値を高めるための健康経営とホワイトマークを理解する
講師に株式会社グッピーズ／ヘルスケアチームリーダー／中村 寛子氏、非営利一般社団法人安全衛生優良企業マーク推進機構／理事長／木村誠氏、社会保険労務士事務所／そやま保育経営パートナー代表／楚山 和司を迎え、貴重なお話を語っていただきます。
★2018年1月23日（火）13:00〜17:00（大阪府大阪市）
『Eメール文書作成力養成研修 〜効果的なメールを効率よく作成する〜』
同じコミュニケーションでも、対面、電話での対応に比べ、メール対応を難しいと感じることがあります。
メールやSNSなどによる文章対応は、「気持ちやニュアンスの表現」が難しいのです。
本講座は、「効果的なメール作成」のためのビジネス文書の基礎知識習得と、文章力の向上を目指します。
今やビジネスには欠かせないメール対応！
メールでのお客様対応に携わる方、メール対応が苦手だと感じている方必見です！
★2018年2月6日（火）13:00〜17:00（大阪府大阪市）
コンタクトセンターのチャット対応講座 〜その効果とノウハウの作り方〜
本講座は、チャット対応のあり方と運用方法に具体的な検討を加えていただく内容です。
センターの運用の悩みを明らかにし、これからのヒントを提供する講座です。
オムニチャネル時代にそのニーズを高めるチャット対応!
すでに導入済みのセンターはもちろん、これから検討されるセンターにもお勧めです！！
2.AIや機械には奪われない力を身につける『ENAGEED(エナジード) for Biz』
「指示されてから動く」に慣れてしまうと、個人の停滞につながり、ひいては組織の停滞につながります。
売上低下、コスト増、離職増、事なかれ主義の蔓延・・・
負のサイクルを循環をストップするために、できることはないでしょうか。
次世代型ビジネススキル『ENAGEED(エナジード) for Biz』は、そのような組織の停滞を招く「指示待ち人間」ではなく、企業の永続・発展につながる「自ら新しい価値を生みだせる人材」の育成を図ってまいります。
3.【新コーナー！】「人材育成用語集クイズ」で、あなたの知識をチェック！
セゾンパーソナルプラスでは、人材育成に関する用語を集めた「人材育成用語集」を作成しています。
ここで3択問題です。
「アメリカ空軍の大佐が提唱した、適切な意思決定をするために『回す』ものは？」
Ａ．Saramawashi
Ｂ．PDCAサイクル
Ｃ．OODAループ
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次回配信もお楽しみに♪
このメールは、セゾンパーソナルプラスのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。
