【Special】ソリューション営業研修~スタンダードプログラム~(2STEP)


お客様との信頼関係構築からプロジェクトの推進まで、ソリューション営業に求められる各種スキルを網羅したプログラムです。

ソリューション営業研修
 
ソリューション営業研修





成績が低迷している営業社員の抱える課題は、個人ごとに様々です。
ソリューション営業研修



お客様と信頼関係を構築し、適切な提案をする「個の力」。
提案した企画を最大限実現する「チームの力」。
ソリューション営業に必要な要素を2つのステップで学習するプログラムです。
ソリューション営業研修



本プログラムの一連の学びを通じて、営業社員の抱える様々な課題をクリアします。
一過性の知識となりがちな座学一辺倒の講義だけではなく、適宜ワークを通じて、座学で得た知識の体得を促します。

STEP1-① テーマ:マインドセットと立ち振る舞い
1.マインドセット
 ソリューション営業の心構え、プロセス、必要なスキル
2.マナー&コミュニケーション
 顧客との関係構築とマナー/顧客との会話力(対話力)

STEP1-② テーマ:課題抽出力養成
1.
顧客を知る力(共感マップ)
 顧客のありたい姿(潜在ニーズ)を知る
2.商談発掘する力(メリットドリル)

 ギャップ解消の為のマッチングポイント


STEP1-③ テーマ:顧客課題解決のための絵を描ける力

1.訴求する力
 CSF(最重要成功要因)を導き訴える力
2.攻略シナリオを描く力
 CSF達成の施策プロジェクトを描ける力

STEP1-④ テーマ:企画提案力基礎養成
1.企画書作成力(PASONA)
 企画書作成講義/実践ワーク
2.対面プレゼン~クロージング力
 プレゼン講義(言語・非言語)/ロープレ


STEP2-① テーマ:トータルソリューションの基礎
1.実践期間の振り返り
 達成度の確認/要因分析と解決策
2.マインドセット&基礎スキル
 トータルソリューション実現に向けて/チームセリングと対応(社内外)

STEP2-② テーマ:課題形成力と解決策の立案
1.課題形成力
 真の課題ボトルネックをあぶりだす/ボトルネックを可視化する
2.複合的なプロジェクト解決力
 ゲートキーパーによる解決策/社内外を巻き込み魅力的な企画をする

STEP2-③ テーマ:プロジェクト企画を具体化し推進する力
1.自クライアントの解決策
 企画書の相互フィードバック
2.プロジェクト企画を推進する力
 顧客キーマンと社内外を調整し推進する

STEP2-④ テーマ:実践期間の振り返りと改善計画
1.実践報告
 1名ずつ実践の報告
2.ケーススタディワーク
 グループで互いの課題解決
3.フィードバック
 パーソナルカルテ作成


※8日間(7時間×8日)研修のカリキュラム例です。
 STEP1と2の間・STEP2-③と④の間において
 事後課題及び実践期間が入ることを想定しています。
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください


※お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください