「JBM通信」をご愛読いただいているみなさま、こんにちは。
「JBM通信」では人材育成に関する様々な情報をタイムリーに、みなさまへお届けしてまいります。
引き続きご愛読いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
今回のトピックスはこちらです。
■トピックス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.【無料セミナー】「ホワイト企業認定」セミナー！もうすぐ締切です！
2.【公開研修】冬に向けてスキルアップ！公開研修のお知らせです。
3.【インバスケット】自動採点分析システム『i-biss』。新しいインバスケットの形です。
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1.【無料セミナー】「ホワイト企業認定」セミナー！もうすぐ締切です！
セゾンパーソナルプラス主催・共催の無料セミナーのお知らせです。
先週に引き続き、「ホワイト企業認定」の無料セミナーをご案内します。
締切間近です！お急ぎください！
＜東京エリア：9月27日（木）＞
「国のお墨付き「ホワイト企業認定」で実現させる働き方改革」
・健康経営のはじめ方と健康経営優良法人認定取得（経済産業省）について
・働く女性が抱える健康問題について
講師に非営利一般社団法人安全衛生優良企業マーク推進機構／理事長／木村誠氏、特定非営利活動法人医療ガバナンス研究所研究員／山本佳奈氏、リ・スタート株式会社 代表取締役／谷内久哉氏を迎え、貴重なお話を語っていただきます。
セミナー終了後は、個別面談の場も設けております。
ぜひご参加ください！
2.【公開研修】冬に向けてスキルアップ！公開研修のお知らせです。
セゾンパーソナルプラスの公開研修のお知らせです。
コールセンターの内容ですが、その他の業種の方の参加も大歓迎です！
＜大阪エリア：10/23（火）＞
「クレーム応対研修～クレーム電話を恐れない意識とスキルを身につける！～（半日）」
本講座は、顧客対応に従事する方へ向けた講座です。
クレーム応対のポイントとコツ、お客様を納得させるクレームの会話術やクレームの未然防止方法の習得を目指します。
＜東京エリア：11/29（木）＞
「SV〈スーパーバイザー〉研修（リアルタイムモニタリング＆ナビゲーション）（半日）」
SVやSV候補者、リーダーに必要な役割認識や、モニタリング、指導の基本などについて学びます。
実績豊富な講師が、丁寧にレクチャーいたします！
ぜひご参加ください！
3.【インバスケット】自動採点分析システム『i-biss』。新しいインバスケットの形です。
こんにちは。MJです。
お客様に自社が提供するサービスを伝えて、理解をしていただくのは難しいものです。
この「インバスケット」もその一つ。
ある架空の企業のリーダーやメンバーになり、制限時間内に大量の案件を処理するテストです。
そしてこの『i-biss』は、インバスケットを自動採点するシステムです！
内容をホームページに載せていますので、ぜひご検討ください！
それでもよくわからない？そのような方はお問い合わせだけでも大歓迎です！
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次回配信もお楽しみに♪
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