【JBM通信】『音のバリアフリー』、広がる。JBMのスタッフブログもはじまります!

みなさん、こんにちは。
いつもご愛読ありがとうございます。

「JBM通信」では人材育成に関する様々な情報をタイムリーにお届けしてまいります。
引き続きご愛読いただきますよう、よろしくお願いいたします。

今回のトピックスはこちらです。


■トピックス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.【難聴者・高齢者に福音】取材記事が日本経済新聞に掲載されました!
2.【公開セミナー情報】お申込みはお早めに。セミナー情報をお知らせします。
3.【スタッフブログ】JBMスタッフブログがスタートします♪

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1.【難聴者・高齢者に福音】取材記事が日本経済新聞に掲載されました!

2017年7月10日(月)付の日本経済新聞に、弊社の取材記事が掲載されました。

「難聴者・高齢者に福音 『音のバリアフリー』広がる」と題し、難聴者の方や高齢者の方に向けて 話しかける側が伝わるようにする工夫が取り上げられた記事の中で、弊社主席講師、中尾知子が高齢者の方に対する伝え方や聞こえ方の特徴について解説しています。

掲載記事もアップしております。ぜひご覧ください。 


2.【公開セミナー情報】お申込みはお早めに。セミナー情報をお知らせします。

JBMの公開セミナーのお知らせです。お1人様から参加いただけます。
8月までにお申込み締切日が到来するセミナーを掲載しております。
締切間近のセミナーもあります。お申込みはお早めに!

<東京開催(港区)>

□8/4 高齢者応対実践研修 ★締切間近!お急ぎください!

□8/25 マーケティング基礎講座 ★締切間近!お急ぎください!

□8/31 組織を成果に導くリーダーとしてのダイアログ(対話)力向上講座

□9/4 ハラスメントの基準とそれぞれの立場での取組

□9/12 インバスケット研修

□9/21 ハードクレームのスキル体得

□9/27 アサーティブコミュニケーション研修


<大阪エリア(大阪市)>

□8/2、8/22、9/6 もしもし検定(電話応対技能検定)3級 ★締切間近!お急ぎください!

□8/30 外国の方と接する際に活用できる『プロトコール』の基本 

□9/20、10/19、11/21 セット割引!コールセンターSV/リーダー養成プログラム≪STEP1〜3セット≫
 
□9/21 コンタクトセンター向け応対指導力強化研修


3.【スタッフブログ】JBMスタッフブログがスタートします♪

JBMコンサルタントのスタッフが綴る「スタッフブログ」はじめました。
何気ない日常の風景から日々であった面白おかしい話までJBMのスタッフが交代でブログを書きます。

この機会にJBMコンサルタントのことを知っていただければ幸いです。 

平日は日々更新してまいりますので、お時間ある時にぜひご覧になってください。

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次回配信もお楽しみに♪ 

このメールは、JBMコンサルタントのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。