こんにちは。
先日フィギュアスケートの浅田真央さんが引退を発表しましたが、いつも明るく前向きな浅田さん、次なるチャレンジを見守りたいですね。
仕事においても、新しいことを学びチャレンジしていくことで自分を成長させていきたいものです。
今回は、以下トピックスについてお知らせいたします。
■トピックス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆【Well診断（ストレスチェック）】
社会保険労務士だからこそ実現可能した法令要件完全適合のストレスチェック！
◆【さつき先生のブログ】「先進企業は、どのように取り組んでいるのか？」CXシリーズ その3
◆【公開セミナー開催！ IN東京】ついに東京開催の公開セミナーを実施いたします！
◆【JBMの定額制eラーニング間もなく開始！】えらべる、eラーニング「eもん−いいもん-」
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◆【Well診断（ストレスチェック）】
社会保険労務士だからこそ実現可能した法令要件完全適合のストレスチェック！
ストレスチェックは、「うつ」などのメンタルヘルス不調を未然に防止するための仕組みとして導入され、平成27年12月の労働安全衛生法の改正により、50名以上の事業所において全ての労働者（一部除外有）への実施、および労働基準監督署への実施状況報告が義務付けられました。
Well診断は、厚生労働省研究班の成果物である「職業性ストレス簡易調査票」をベースに一般社団法人ウェルフルジャパンが独自に開発したストレスチェックです。
一般社団法人ウェルフルジャパンは、中小企業の労務管理や人材育成などを専門とする社会保険労務士、その中でも、 特にメンタルヘルス対策支援に造詣の深い実務家が集まって組織した一般社団法人です。
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◆【さつき先生のブログ】コールセンターのちょっといい話 vol.7 ━━━━━━━━━━━━━
『「先進企業は、どのように取り組んでいるのか？」〈CXシリーズ その3〉』
こんにちは「さつき先生」です。
今回でCX（カスタマーエクスペリエンス）も3回目ですので、今回はCXの先進企業の事例などを紹介したいと思います。
まず、始めにご紹介したいのは、CX先進企業には共通している２つの項目がありますので、この言葉を念頭に入れた上でお読みいただきたいと思います。
【CX先進企業における共通項目】
１．エモーショナル コネクションの文化が形成されている事
エモーショナル コネクションを、ここでは情緒的なつながりと訳します。
助けを求めている人への救済的な意識の事で、日本の「おもてなしの心」と勘違いされますが、企業が本当に、何かに困っている人に、本気でなんとかしようという企業精神の事を指します。
つづきはブログで！
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◆【公開セミナー開催！ IN東京】ついに東京開催の公開セミナーを実施いたします！━━━━━━
【6月開催】
〈内容〉組織を成果に導くリーダーとしてのダイアログ(対話)力向上講座
経営層の方・上位管理職、必見！
組織をまとめ、成果を出すことが求められるリーダーのための特別講座
〈日程〉6月16日（金）10：00〜17：00
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〈内容〉アサーティブコミュニケーション研修
〜職場内で、お互いが納得できるコミュニケーションの実現へ
部下や後輩、雇用形態の異なる社員を管理する立場の方のための特別講座〜
〈日程〉6月28日（水）10:00〜17:00
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〈内容〉部下をメンタル不調にさせない上司の管理術講座
経営層や部下を持つ管理職、また人事部の管理職や担当者としても押さえておきたいメンタルヘルスの特別講座
〈日程〉7月7日（金） 10:00〜17:00
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〈内容〉競合他社より営業の優位性を出し受注率・成約率を上げる
「顧客の課題を顕在化する仮説の立て方と質問の仕方」
〜営業力を強化したい営業部門の担当者、管理職のための特別講座〜
〈日程〉7月19日（水） 10:00〜17:00
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〈内容〉クラウド・IoT・人工知能・VRなどのIT用語の本質を理解し、
世の中がテクノロジーによってどのように変化しているのかを把握する
〜経営や事業を変革させたい方
IT企業の商品/サービス企画担当や広範な業界トレンドを掴みたい方
IT企業を支援する士業/コンサルタントのための特別講座〜
〈日程〉7月28日（金） 13：30〜17:00
8月以降も続々開催予定！
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◆【JBMの定額制eラーニング間もなく開始！】えらべる、eラーニング「eもん−いいもん−」
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次回配信をお楽しみに！
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