【JBM通信】今はWEBで研修が受講できる!

こんにちは。最近では電車やバスに乗ると、「テレワークや時差出勤を推奨」」といったアナウンスが流れますね。

先日乗車したバスでのアナウンスは、「バスは全員が前向きに座ります。そのため、人の息が前に集まりやすく、前側より後ろ側の方がウイルスが少ないと言われています」とのこと。
「なるほど!」と思いました。

席選びの参考にするとよいですね。
今回は以下トピックスについてお知らせします。

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■□   トピックス
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◆【新カリキュラム】『高齢者応対研修 <応用編>』

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◆【新カリキュラム】『高齢者応対研修 <応用編>』
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高齢者への接し方視点を変え、高齢者の特徴をとらえた応対スキルを理解するための研修です。

高齢者のパーソナリティ類型を知り、そのパーソナリティ類型にあわせた応対を理解します。
今後ますます増える高齢者応対についてスキルアップを目指しましょう!


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弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
ぜひご覧ください。

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