こんにちは。
2019年のゴールデンウィ－クは、10連休を過ごされた方も多かったのではないでしょうか。
アウトドアで楽しむ、この機会に片づけ・大掃除！
ゆっくり読書等、色々計画されていたと思いますが、計画通りにいきましたか？
大型連休の後の仕事に向かう足取りはいかがだったでしょうか？
今回は以下トピックスについてお知らせします。
□■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□ トピックス
□ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆【サービス紹介】
－ 個人向けeラーニングのサービス開始
－ 電話応対技能検定（もしもし検定）4級受験受付
◆【特別企画】1Dayアセスメントを無料で実施！
◆【公開セミナー】セミナー情報が満載！
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
◆【サービス紹介】
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
－ 個人向けeラーニングのサービス開始
これまで法人向けだったJBMの定額制eラーニング「いいもん」のコンテンツを個人でもご利用できます！
学習したいコンテンツを1本から、ご都合の良い時間に、期限内なら何度でも、自分のペースで、ご利用いただけます。
eラーニングのラインナップは300種類以上！
－ 電話応対技能検定（もしもし検定）4級受験受付
2019年度の「電話応対技能検定検定（もしもし検定）4級受験」のお申し込みを受け付けております！
テキストをもとに自己学習を進めていただき、4級受験にチャレンジしていただきます。
電話応対技能検定（もしもし検定）は、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会がスタートした電話応対教育を通して【人間力】を養う検定です。
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
◆【特別企画】1Dayアセスメントを無料で実施！
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
JBM人気ブログ『今日から役立つコールセンターのちょっといい話」のさつき先生による【無料！】のコンタクトセンター向けの1Dayアセスメントをおこないます！
先着5社限定です。お申し込みはお早めに！
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
◆【公開セミナー】セミナー情報が満載！
…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
【月別セミナー】
－ 管理職なら知っておきたい「コンプライアンス」の基本（3H）【o19_3】
コンプライアンスの基礎から昨今の事例、具体的な防止策などを分かりやすく解説します。
管理職の方、コンプライアンスの基本を学ばれたい方必見です！
－ ひらめきを創りだす「ラテラル・シンキング研修」（1日）【o19_4】
ラテラル・シンキングとは「水平思考」固定概念を取り払い、発想力を養う思考法です。
「常識」「こうあるべき」という考えを捨て、様々な角度から自由に考えていきます。
斬新でユニークな発想があなたのものに！
－ コールセンターSV〈スーパーバイザー〉/リーダー養成プログラム ≪STEP1≫ (半日)【o19_5】
コールセンターSV〈スーパーバイザー〉/リーダー養成プログラムです。
SVやSV候補者、リーダーに必要な役割認識やKPI管理、マネジメント、モニタリング、指導の基本について学びます。
毎月、スキルアップに向けたプログラムを実施します。
━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━*━━
弊社HPでは、日々新しい情報の更新につとめています。
ぜひご覧ください。
==================================
■ 公開セミナーリクエスト受付中！
「こんなセミナーをして欲しい」「こんなことして欲しいな」等のリクエストがありましたら、まずはリクエストをください！開催に向けて検討してまいります。
次回配信をお楽しみに！
このメールは、セゾンパーソナルプラスのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。
