【eラーニング・研修動画販売】電話応対の心構えと応対の基本①

電話応対の心構えと応対の基本①

研修概要

電話応対の心構えや基本姿勢について理解を深め、「正確・迅速・丁寧」な電話応対のポイントを学びます。また、電話の受け方・かけ方についてもフローに沿って確認します。

サンプル視聴

収録時間

0:23:43

収録内容詳細

・共通オープニング(0:01:09)
・電話応対3つのポイント(0:04:51)
・電話応対の基本姿勢(0:11:23)
・電話の受け方とかけ方の基本(0:23:22)
・クロージング(確認テストの案内)(0:23:43)

研修動画コンテンツご利用方法

研修動画販売_データ購入
データ購入
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イントラネットやLMSに載せたり、多数の社員に配ることが可能です。
◎動画形式:MP4
◎販売価格:200,000円(税込 220,000円)/本

★お得なまとめ買いプランもございます。
◎3本以上ご購入の場合
150,000円(税込 165,000円)/本

※がついている動画は、300,000円(税込 330,000円)/本です(3本以上ご購入いただいた場合は200,000円(税込 220,000円)/本)。

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定額制(動画配信サービス)
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1~5本   :10,000円(税込 11,000円)
6~20本 :20,000円(税込 22,000円)
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