【eラーニング・研修動画販売】電話応対の心構えと応対の基本①
研修概要＜内定者・新入社員にオススメ＞
電話応対の心構えや基本姿勢について理解を深め、「正確・迅速・丁寧」な電話応対のポイントを学びます。また、電話の受け方・かけ方についてもフローに沿って確認します。
サンプル視聴
収録時間
0:19:38
収録内容詳細
・電話応対3つのポイント
・電話応対の基本姿勢
・電話の受け方とかけ方の基本
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