【eラーニング・研修動画販売】指標管理の重要性と読み方②
研修概要
主要なKPI（応答率、CPC、稼働率、AHT等）の定義を学び、KPIを活用するうえでの具体的事例や数値を用いて実戦感覚を身につけていただきます。
サンプル視聴
収録時間
0:29:08
収録内容詳細
・共通オープニング（0:01:52）
・主要なKPIを把握する（0:06:35）
・変動するKPIの意味を知る（0:23:06）
・KPIを把握・分析する（0:26:40）
・クロージング（確認テストの案内）（0:29:08）
研修動画コンテンツご利用方法
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