【スキル別】コミュニケーションタイプ研修

自身や他者のコミュニケーションタイプを把握し、社外・社内コミュニケーションに活かす


①:自身のコミュニケーションのタイプを知る
②:それぞれのタイプのコミュニケーションの特徴を学ぶ
③:自分と苦手なタイプとのコミュニケーションの取り方を学ぶ
■オリエンテーション

■自身のコミュニケーションタイプを知る
・4つのタイプから自身のタイプを理解する

■それぞれのタイプの特徴
・それぞれのタイプの特徴
・好まれる応対、NGな応対

■タイプ別ロールプレイング
・自身が苦手なタイプのお客様を想定してロープレを実施する

■まとめ

※1日(2.5時間)研修のカリキュラム例です
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください


※お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください