【スキル別】コミュニケーションタイプ研修
自身や他者のコミュニケーションタイプを把握し、社外・社内コミュニケーションに活かす
①：自身のコミュニケーションのタイプを知る
②：それぞれのタイプのコミュニケーションの特徴を学ぶ
③：自分と苦手なタイプとのコミュニケーションの取り方を学ぶ
■オリエンテーション
■自身のコミュニケーションタイプを知る
・4つのタイプから自身のタイプを理解する
■それぞれのタイプの特徴
・それぞれのタイプの特徴
・好まれる応対、NGな応対
■タイプ別ロールプレイング
・自身が苦手なタイプのお客様を想定してロープレを実施する
■まとめ
※1日（2.5時間）研修のカリキュラム例です
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください
