説明力向上研修
職務遂行に必要なコミュニケーションの中でも、“より分かりやすく伝える”ための説明力を磨く
①入社後~現在を振り返り、自身の職務・職責を改めて認識する
②職務遂行に必要な、相手に分かりやすく伝えるための説明スキルの習得を図る
③3年後の自身の目指す姿として「未来日記」を作成し、自身の指針とする
■ オリエンテーション
・講師自己紹介
・本研修の目的と進め方
・説明力向上の必要性
・受講生自己紹介
■ 入社後~現在を振り返って
・自身の過去、現在を振り返る(ライフチャート)
・活躍する人材に必要な要素
・チームワークとコミュニケーション
■ コミュニケーションへの基本理解
・《ゲーム》トランプゲーム
・コミュニケーションの本質と要素
・「聴くスキル」と「話すスキル」を活用した「会話のキャッチボール」
■ 相手に分かりやすく伝える説明力
・相手に分かりやすく伝えるスキル
・《ロールプレイング》自分の好きなものをお勧めする
■ こんな場面でどう説明する?Ⅰ
・《ケースワーク》こんな時どう説明する?
■ こんな場面でどう説明する?Ⅱ
・《ロールプレング》ケースワークを基にしたロールプレイング実践
■ 今後の活躍に向けて
・本日の振り返り&質疑応答
・《ワーク》未来日記「3年後の自分へ」
・《発表》未来日記の発表
・今後に向けて講師からのエール
※1日(7時間)研修のカリキュラム例です
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください