ボイスロギングシステム＝通話録音装置
電話での会話内容を自動的に録音し、瞬時に検索・再生するシステム。
クレーム時やオペレーターの評価時、分析の際に活用する。
ボイスロギングシステムとは｜コンタクトセンター用語集｜人材育成・社員研修・eラーニングならセゾンパーソナルプラス
社員研修・コールセンター研修・応対診断｜セソンパーソナルプラス
東京 TEL:03-5992-1186 〒170-6043 東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60・43F
大阪 TEL:06-7660-2171 〒542-0081 大阪市中央区南船場1-12-11関西ユビキタス5F
© Saison Personalplus Co.,Ltd.