【eラーニング・研修動画販売】コールセンター 報告書作成～ロジカルライティング～
研修概要
コールセンターにおいて、「報告書の作成方法」について学びます。論理的で説得力のある報告書を作成する方法について理解を深めます。
サンプル視聴
収録時間
0:20:52
収録内容詳細
・報告書作成とは
・報告書作成のポイント① ターゲットと目的
・報告書作成のポイント② メッセージとストーリー
・報告書作成のポイント③ 構成要素
・報告書作成のポイント④ レイアウト
・報告書作成のポイント⑤ ビジュアル化
研修動画コンテンツご利用方法
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