緊急開催決定いたしました！
残席3名様となっております。
お早目にお申し込みください！
【受付終了】緊急開催！【大阪エリア】もしもし検定(電話応対技能検定）2級資格取得講座・検定試験【2023年2月1日受験】
この講座は・・・
電話応対技能検定2級受験に向けた対策講座です。
2級受験に必要な必須講座15時間を受講いただき、試験にチャレンジしていただく講座です。
※2級を受験していただく為には、3級の取得が必須となります
もしもし検定とは
もしもし検定とは・・・
2009年に公益財団法人日本電信電話ユーザ協会がスタートした電話応対教育を通して【人間力】を養う検定です。
単にテキスト内容を記憶すればよいというものではなく、テキスト内容を踏まえた上で、幅広いコミュニケーション力や人間関係構築力を向上させる為につくられています。
コース概要
| 日程 | 時間 | 概要 |
|---|---|---|
| 2023年1月16日（月） | 9：30～18：00 | 講座7.5時間 |
| 2023年1月18日（水） | 9：30～18：00 | 講座7.5時間 |
| 2023年2月1日（水） | 14：15～15：15 | 直前対策（任意） |
※オンライン開催ではございません
試験日程
| 試験 | 試験開始時間 | 概要 |
|---|---|---|
| 2023年2月1日（水） | 13:00～14:00 | 筆記試験 |
| 2023年2月1日（水） | 15：30～ 受検番号順 | 実技試験 |
締切
お申し込み締切：2023年1月10日（火）
カリキュラム
・電話応対の応用
・伝え方・聴き方の基本
・日本語の特徴
・電話応対のメディエーションの基礎
・電話応対のアサーションの基礎
・電話応対のカウンセリング・電話応対のコーチングの基礎
・個人情報保護法（応対者事例によるグループワーク)
受講料・お支払いについて
講座受講料：66,000円（税込・テキスト代込）
検定受験料：6,600円（税込）
合計 72,600円
※キャンセルによる受験料の返金は、2023年1月19日（木）を過ぎると承ることができません
●法人様：振込
開催確定後、お振込のご案内をお送りします。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせていただいております
●個人様：振込
自動返信のメールに銀行口座をご案内しておりますので、お振込みをお願いいたします。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせていただいております
●個人様：クレジットカード
後日、決済用URLをご案内いたします。
会場・アクセス
大阪市北区東天満1丁目11番9号 和氣ビル6階
株式会社セゾンパーソナルプラス 会議室
※受講人数により、変更になる場合がございます
JR線大阪天満宮駅より徒歩3分
谷町線・堺筋線 南森町駅より徒歩5分
お問い合わせ
※2級受験に必要になりますので、備考欄に3級の「認定番号」をご入力ください。
届いていない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダなどのご確認をお願いいたします。
1日経っても届かない場合はご連絡ください。
