「JBM通信」をご愛読いただいているみなさま、こんにちは。
「JBM通信」では人材育成に関する様々な情報をタイムリーに、みなさまへお届けしてまいります。
変わらずご愛読いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
今回のトピックスはこちらです。
■トピックス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.【コラム】5W1Hを使えば、仕事がサクサク！
段取り力アップ。使い方と事例を解説！
2.【ウェビナー】
しっかり身につくロープレつき！高齢者応対（基礎編）
3.【ウェビナー】
組織・チームの課題が浮き彫りに！エニアグラム体験会
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.【コラム】5W1Hを使えば、仕事がサクサク！
段取り力アップ。使い方と事例を解説！
「5W1H（ごだぶりゅーいちえいち）」を知っていますか？
5W1Hとは、「だれが・いつ・どこで・なにを・なぜ・どのように」をまとめた用語で、報告書作成や文章作成などよく使われます。
「自分の業務には、特に関係ないかな」とお思いの方もいるかもしれません。
しかし、そんな方にこそ、この5W1Hを知っていただきたいのです。
実は、5W1Hは様々なビジネスの場に応用できます。
そこで今回は、5W1Hの基本的な考え方と、ビジネスの現場での5W1Hの使い方をご紹介します。
→コラムを読む
https://jbmhrd.co.jp/blog/employee_development/column_020.html
2.【ウェビナー】
しっかり身につくロープレつき！高齢者応対（基礎編）
高齢者の特徴や、コンタクトセンターにおける高齢者応対法についての知識を習得します。
高齢者の見え方・聞こえ方を体感していただき、高齢者応対への理解をより深めていただきます。
ベテラン講師が丁寧に指導！
しっかり身につくロープレつきで、明日からの高齢者応対にすぐ応用できます。
【開催日時】2022年4月22日(金) 13:15～17:15
【受講料】16,500円（税込）
→詳しくはこちら
https://jbmhrd.co.jp/seminar/online_s/wo_20220422.html
3.【ウェビナー】
組織・チームの課題が浮き彫りに！エニアグラム体験会
前回大好評だったエニアグラム体験会
皆様のご要望にお応えして、第2弾を開催することになりました！
エニアグラムとは、人間は生まれながらに9つのタイプに分けられていると考える性格論です。
自分の本来の性格や思考、行動パターンを知ることができ、自分への理解を深めることやマネジメントに役立ちます。
エニアグラムとはどのようなものか。
エニアグラムをビジネスへどのように取り入れると効果的であるか。
このセミナーで是非体験してみてください。
【開催日時】2022年3月16日(水) 13:30～15:30
【受講料】3,300円（税込）
→詳しくはこちら
https://jbmhrd.co.jp/seminar/online_s/wo_20220316.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
次回配信もお楽しみに♪
このメールは、セゾンパーソナルプラスのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。
