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お客様に提案するだけでなく、自分に足りないことを教えてもらえる仕事

＜2006年　中途入社＞

株式会社セゾンパーソナルプラス東京支店

ソリューション営業　鈴木

～「人の温かみを伝えるコミュニケーション」という言葉に惹かれて～

もともと英会話スクールのマネージャーをやっていて、人の成長に関わる仕事が好きでした。

ただ、もっとお客様に合わせたもの、ソリューション型の提案がしたいと思い、転職しました。

JBMへの入社を決めたのは、最初に面接に行った時、全員が立ち上がって挨拶してくれたことに感動したのと、

当時の社長の「人の温かみを伝えるコミュニケーションを目指している」という言葉に強く惹かれたからです。

人材育成に関わるソリューション営業です。

主に研修を通じてお客様の課題解決を目指しますが、研修以外にもさまざまな商材がJBMにはありますので、お客様のニーズに合わせて提案しています。

自分が担当している研修などで受講者の変化が見られ、研修がお客様にフィットしていたと思える時が一番嬉しいです。

難しいのは、商材がつねに増えているので、商品知識の勉強が大変なことでしょうか。

私はお客様や講師の先生に様々なことを教えていただき、成長してきたと思っています。

入社した当初は難しいお客様や、厳しい先生によく怒られていました(笑)　

今振り返ると、本当に貴重な経験で、自分に足りないことを教えてもらえたと感謝しています。

この仕事をしていると、研修を提案するだけでなく、自分も受講生のように学ぶことがたくさんあるので、自身のスキルアップにつながります。

風通しがよいところ、スピード感があるところでしょうか。

毎年のように会社がどんどん変わるので、マンネリすることがなく、つねに新鮮でいられることに大きな魅力を感じます。

また、私が所属する東京支店のメンバーは9人。そのほとんどが子供がいるパパ、ママなんです。

私も産休を経験しましたが、約1年を経て産休前と同じソリューション営業職のまま復帰させてもらえたこと、また、フレックス制度や在宅勤務を活用させてもらえたことなど、上司や同僚の理解・心遣いには本当に感謝しています。

様々なお客様にベストな提案ができるように日々精進していきたいです。

難しいこともたくさんありますが、お互いに助け合う文化がありますので、わからないことはなんでも周囲に聞いてください。

自身や人の成長が肌で感じられる仕事だと思いますので、ぜひ一緒に頑張りましょう。

～すべての人・組織に合った人材育成を～