お客様の否定の意見に対して、直接否定法、イエスバット法など、様々な話法を用いて話し、お客様との良好な関係構築を目指します。
【eラーニング・研修動画販売】応酬話法
研修概要
セールスにおける応酬話法の考え方とそのポイントについて学びます。
サンプル視聴
収録時間
0:29:16
収録内容詳細
・共通オープニング（0:02:01）
・応酬話法のポイント（0:10:58）
・応酬話法の構造（0:14:08）
・さまざまな応酬話法（0:27:47）
・クロージング（まとめ＆確認テストの案内）（0:29:16）
研修動画コンテンツご利用方法
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