「JBM通信」をご愛読いただいているみなさま、こんにちは。
「JBM通信」では人材育成に関する様々な情報をタイムリーに、みなさまへお届けしてまいります。
引き続きご愛読いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
今回のトピックスはこちらです。
■トピックス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.【無料セミナー】夏の終わりに知識を吸収♪今月開催の無料セミナーです。
2.【公開研修】こちらも8月開催です。JBMのスキルアップ公開研修！
3.【労務管理1分間】覚えやすい?覚えにくい？3文字アルファベット用語「CDP」。
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1.【無料セミナー】夏の終わりに知識を吸収♪今月開催の無料セミナーです。
JBM主催・共催の無料セミナーのお知らせです。
東京・大阪1つずつ、ご好評いただいているセミナーをご紹介します♪
＜東京エリア＞
「国のお墨付き『ホワイト企業認定』で実現させる働き方改革」
2018年8月28日(火) 15：00～17：00
「健康経営（経済産業省）」や「くるみん（厚生労働省）」の取得メリットやプロセスをお伝えします。
【プログラム内容】
・Session1 健康経営のはじめ方と認定取得（経済産業省）について
・Session2 くるみんマーク認定の概要と認定取得について
＜大阪エリア＞
「CX アフタヌーン Cafe」
2018年8月24日（金）13:30～17:00
リラックスした雰囲気でCXの知識を深める、少人数のプチセッションです。
CCMC社・ジョン・グッドマンのパートナーであり、国内随一の実装経験を持つ畑中伸介氏自ら進行を務め、CX（カスタマーエクスペリエンス）構築の基本の振り返りや、他社事例の共有、意見交換会を通じて、CXに関する知識を更に深めていただくことができます。
2.【公開研修】こちらも8月開催です。JBMのスキルアップ公開研修！
セゾンパーソナルプラスの公開研修のお知らせです。
無料セミナーと同じく、8月に開催予定の公開研修を東西1つずつご紹介します。
夏休みに入る前にぜひお申込みください！
＜大阪エリア＞
「コンタクトセンター検定～SV〈スーパーバイザー〉資格対策講座～」
2018年8月30日（木）10:00～17:00
コンタクトセンター検定資格（コン検）は、一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会が認定する民間資格です。
取得することで、コンタクトセンター運営のスキルを保持していることを証明できます。
今回の公開研修は、コンタクトセンター検定のSV（スーパーバイザー）資格を確実に取得したい方やコンタクトセンター運営の基礎知識を体系的に短時間で学びたい方に最適です。
＜東京エリア＞
「Eメール文書作成力養成研修」
2018年8月30日（木）13:30～17:00
同じコミュニケーションでも、対面、電話での対応に比べ、メール対応を難しいと感じることがあります。
メールやSNSなどによる文章対応は、「気持ちやニュアンスの表現」が難しいのです。
本講座は、「効果的なメール作成」のためのビジネス文書の基礎知識習得と、文章力の向上を目指します。
3.【労務管理1分間】覚えやすい?覚えにくい？3文字アルファベット用語「CDP」。
こんにちは。担当MJです。
今回の用語は「CDP」です。
ところで、個人的な話で恐縮ですが（いつもそうなんですが）、 「USA」のような略語や「DVD」「ATM」のようなもはや日本語化している言葉は別として、3文字アルファベットの言葉の意味を覚えることができません。
例えば『ROA』。
わたくしはここ最近、この言葉を何度も何度も見ているのにもかかわらず、未だ「総資産利益率（または総資本利益率）」と答えることができません。
単体ならまだしも、『ROE』やら『BPS』やら『EPS』やら似たような言葉と並べられると目も当てられません。
アルファベットから覚えれば大丈夫という人もいますが、わたくしの場合、「Rがリターンで、えー、Oがー、オン、えー、～のうえにー、A？、Aってなんだっけ」のような大惨事になるので、あまり活用できません。
奇跡的に「ROA＝Return On Asset」を覚えていたとしても、「アセット上のリターン？？？で、どういう意味？？？」状態になってしまいます。
いったいどうしたものでしょうか。
今回は、そんなわたくしでも何とか覚えられた「CDP」に関するクイズです。
言葉としてはどちらかというと『USA』寄りですからね。
【問題】
次の【 】内に当てはまる言葉をＡ～Ｃの中から1つ選んでください。
「CDP」は、【 】的なキャリア形成を目的とした計画実践プログラムのことである。
Ａ．感情
Ｂ．紳士
Ｃ．中長期
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